ご依頼内容

基本的な依頼内容

アシスト・ジャパンは、新宿のイベントスペースにて実施された
アパレルブランドのポップアップショップ の運営をサポートしました。

ご依頼元である広告代理店様のもと、
管理者1名＋スタッフ5名の計6名体制でレジ・接客・誘導・商品補充・売り場整備など、
ショップ運営に関わる幅広い業務を担当。

今回のポップアップは、ブランドの世界観を体験してもらうことを目的としており、
接客品質と売り場作りの両面で高いレベルが求められた案件でした。

現場（イベント）の特徴と注意点

現場の特徴

• 若い女性の来場者が多い現場構成
• イベント期間中に 2度のディスプレイ変更 が発生
• ディスプレイ変更はクライアント指示のもと実施
• 指示内容に沿い、スタッフ間での再配置共有と補充体制を徹底
• SNS投稿を促すための「写真が撮りやすい売り場づくり」が重要

注意点

• 常設ショップほどではないが、アパレル的な丁寧な接客が求められる
• 商品の取り扱い・陳列精度・補充速度に注意
• 売り場の世界観を崩さない動線づくりが必要

当日の流れ

ある1日のスケジュール

業務のポイント

心がけたこと

• ブランドの世界観を損なわない接客対応
• 来場者が写真を撮りやすい什器整頓・売り場維持
• SNS投稿につながるよう丁寧な言葉遣いや配置を意識

工夫したこと

• 売れ筋に応じたバックヤードの商品配置改善
• ディスプレイ変更の即時共有体制を確立（管理者→全スタッフへの迅速な全体共有）

全体管理について

お客様動線の整理
　混雑しやすいエリア（レジ前、フィッティング付近など）を把握し、
　スタッフの立ち位置・声がけでスムーズな流れを確保。

スタッフ配置の最適化
　接客・補充・整頓担当を時間帯や混雑状況に合わせて柔軟に調整。
　迷う時間をなくし、売り場維持と接客品質を両立。

結果

イベントの成功

期間を通して来場者数が非常に多く、
売上は好調でブランド側の期待を大きく超える成果となりました。

世界観を保った売り場作りと丁寧な接客が評価され、
顧客の滞在時間も長く、商品の購買につながりやすい環境を実現しました。

お客様の声

広告代理店様より、

• 「ディスプレイ変更にも柔軟に対応してくれて助かった」
• 「全体的に安定した運営で、安心して任せられた」

といった高い評価をいただきました。

手配のポイント

• アパレル接客に慣れたスタッフを中心に選定
• レジ経験者を優先配置し、混雑時のオペレーションを強化
• ブランドの世界観に合わせた立ち振る舞いができる人材を手配

現場（イベント）の雰囲気

終日、若い女性のお客様で賑わい、活気ある明るい現場。
一方で売り場全体はブランド世界観が統一されており、
写真映えする洗練された空間が保たれていました。

募集の人気度

• 終日、若い女性のお客様で賑わい、活気ある明るい現場。
• 一方で売り場全体はブランド世界観が統一されており、
• 写真映えする洗練された空間が保たれていました。

勤務スタッフの層

• 20代〜30代前半の女性スタッフのみで構成
• 客層・ブランドイメージとの親和性が高く、安心して任せられるチーム編成

サンプリングなら実績豊富なアシスト・ジャパンにお任せください！

アシスト・ジャパンは、ブランド体験型イベントやポップアップショップの運営など、
「来場者が心地よく過ごせる空間づくり」を得意としています。

接客、導線、補充、世界観づくり──
一つひとつの積み重ねがブランド体験の質を左右するからこそ、
私たちは現場の細部にまで丁寧にこだわり、安心して任せられる運営を行います。

初めてのポップアップ施策でも、繁忙期のサポートでも、
どうぞお気軽にご相談ください。
またお願いしたい、と言っていただける品質でサポートいたします。

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ご依頼内容

基本的な依頼内容

アシスト・ジャパンは、大阪府内の住宅展示場にて、家族連れを対象とした集客イベントの運営を行いました。
イベント期間中の3日間、計14名のスタッフを手配し、会場全体の運営・サポートにあたりました。
夏休み中のファミリー層をターゲットとし、展示場の回遊性向上とモデルハウスへの誘導を目的とした施策として実施されました。

現場（イベント）の特徴と注意点

現場の特徴

家族連れの来場が多く、屋外エリアがメインの現場でした。
各ブースが展示場内に点在し、広い敷地内でスタッフ同士の連携が重要となるロケーションでした。

注意点

ブースが分散していたため、状況確認が難しく、リアルタイムでの情報共有が必須でした。
また、抽選会やミニゲームの景品管理も重要で、数量管理・補充のタイミングが運営の鍵となりました。

当日の流れ

ある1日のスケジュール

業務のポイント

心がけたこと

• 行列が偏らないよう、各ブースへの誘導を徹底しました。
• ブース来場者にモデルハウスへ自然に立ち寄ってもらえるよう、丁寧な声掛けを実施しました。
• 炎天下でスタッフが疲弊しないよう、こまめな休憩回しを行いました。

工夫したこと

• 展示場内の状況を共有するため、連携用のグループチャットを作成しました。
• 景品在庫が早期に無くならないよう、必要に応じて参加者の流れを調整する運営を行いました。

全体管理について

ブース間の情報共有を徹底し、来場者数や参加者数、景品残量をリアルタイムで共有しました。
また、景品の在庫管理体制を確立し、イベント時間いっぱいまで安定した運営を実現しました。
さらに、イレギュラー対応のエスカレーション体制を明確化し、安全性を最優先にした運営体制を構築しました。

結果

イベントの成功

展示場全体の回遊性が向上し、モデルハウスへの入館数が増加しました。
炎天下の環境下でもスタッフの連携により、運営は終始スムーズに進行しました。

お客様の声

「運営によるトラブルがなく、回遊性が高まって非常によかった」との評価をいただきました。

手配のポイント

・家族連れに安心感を与える、明るく清潔感のあるスタッフを選定しました。

・炎天下の運営に対応できる体力のあるスタッフを優先して配置しました。

・子どもとのコミュニケーションに慣れたスタッフを中心に構成しました。

現場（イベント）の雰囲気

炎天下での実施となりましたが、スタッフは終始笑顔で対応。
配布時には多くのお客様が笑顔で受け取ってくださり、明るく前向きな雰囲気が印象的でした。
暑さを感じさせないほどの活気とチームワークにより、ブランドの爽やかさを体現する現場となりました。

募集の人気度

募集開始後すぐに枠が埋まるほど人気の高い案件でした。

勤務スタッフの層

お盆期間ということもあり、社会人スタッフが多く、対応力の高いメンバーで構成されました。

サンプリングなら実績豊富なアシスト・ジャパンにお任せください！

アシスト・ジャパンは、住宅展示場でのファミリー向けイベントをはじめ、
来場者が安心して楽しめる空間づくりをサポートしています。
動線設計からスタッフ手配、当日の運営管理まで、安心してお任せください。
ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。

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ご依頼内容

基本的な依頼内容

アシスト・ジャパンは、若者向けの飲料ブランドプロモーションにおいて、
街頭でのサンプリング業務を担当しました。
ご依頼元は広告代理店様で、都内主要駅周辺にて飲料とオリジナルステッカーを配布。
実施期間は2025年7月の3日間で、各日4名体制（うち1名はディレクター）にて運営しました。

ターゲットは10代〜20代の若者層で、ブランドの認知拡大とSNSでの拡散を目的とした施策でした。

現場（イベント）の特徴と注意点

現場の特徴

都内主要駅周辺という非常に人通りの多いエリアで実施され、
通勤・通学中の若者を中心に多くの通行人が行き交う活気あるロケーションでした。
炎天下での実施となりましたが、スタッフのチームワークと明るい対応により、
多くの方が立ち止まり、笑顔で商品を受け取ってくださいました。

注意点

実施にあたっては道路使用許可の届け出が必要であり、事前に警察署へ申請。
また、飲料製品を扱うため、冷却保管の徹底を実施し、常に適温で配布できるよう現場責任者が温度管理を行いました。

当日の流れ

ある1日のスケジュール

業務のポイント

心がけたこと

人気の高い製品であったため、受け取り希望者が集中しやすい状況が想定されました。
そのため、通行の妨げにならないよう導線を確保しつつ、受け渡しの回転率を高めることを重視。
スタッフ同士で位置や配布ペースを調整し、効率的でスムーズな運営を心がけました。

工夫したこと

飲料を常に冷えた状態で渡すことを意識し、配布と補充のバランスを調整。
補充要員を確保し、ストッカーとの距離・配布スピードを管理しながら、
在庫を切らさず、過剰にもならないように調整しました。
この工夫により、常に品質の高いサンプリングを維持することができました。

全体管理について

本件では「配布スピードの最適化」を重視しました。
単に早く配り切ることを目的とせず、プロモーション時間全体を通じて一定の露出を維持。
必要に応じて配布人員をあえて減らすなど、柔軟な運営を行いました。

ディレクターを中心に、配布ペース・在庫・通行状況をリアルタイムで共有し、
全員が落ち着いて動けるよう報連相を徹底した管理体制を構築しました。

結果

イベントの成功

全日程で反応が良く、各日とも盛況のうちに終了。
SNS連動施策も奏功し、配布された飲料やステッカーを投稿する利用者も多く、
話題性の高いプロモーションとなりました。

お客様の声

広告代理店の担当者様より、
「現場対応が丁寧で、当初想定以上の成果が得られた」と高い評価をいただきました。

手配のポイント

・ターゲット層（製品イメージ）を崩さないスタッフ構成：ブランドイメージを重視し、学生スタッフを中心に手配。若者らしい自然な雰囲気を演出。

・活気と体力を兼ね備えたスタッフの選定：炎天下での稼働を想定し、元気で体力のある若者を選定。

・柔軟な現場運営：配布スピードや在庫状況に応じて人員配置を調整し、安定した現場運営を実現。

現場（イベント）の雰囲気

炎天下での実施となりましたが、スタッフは終始笑顔で対応。
配布時には多くのお客様が笑顔で受け取ってくださり、明るく前向きな雰囲気が印象的でした。
暑さを感じさせないほどの活気とチームワークにより、ブランドの爽やかさを体現する現場となりました。

募集の人気度

夏季限定の飲料プロモーションということもあり、応募が非常に多く人気の高いお仕事でした。
学生やフリーターを中心に多数の応募が寄せられ、短時間で完結する点や話題性の高さが魅力でした。

勤務スタッフの層

20代前半のスタッフを中心に、男女比はおおよそ半々。
若さと活気を生かした自然な接客が評価され、ターゲット層との親和性が高い現場構成となりました。

サンプリングなら実績豊富なアシスト・ジャパンにお任せください！

アシスト・ジャパンはイベント運営をはじめ、街頭でのサンプリングやプロモーションなど、
お客様の「届けたい想い」をかたちにするサポートを行っています。

私たちは単に人を手配するだけでなく、
「どんな人が届けると、より魅力的に伝わるか」を考え抜き、
ブランドの世界観やターゲット層に合わせた運営を実施。

初めてのサンプリング施策でも、どうぞお気軽にご相談ください。
現場運営から人員手配、当日の管理まで、安心してお任せいただけるよう全力でサポートいたします。

貴社の製品がより多くの方の手に届き、笑顔を生み出す瞬間を、アシスト・ジャパンがともに作ります。

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本記事の趣旨

本記事の趣旨

アシスト・ジャパンは、他社様にはなかなか見られないほどに充実したバックアップ体制を敷いています。

本記事ではその仕組みの一部を皆様に知っていただき、スタッフ手配・イベント運営会社を選ぶポイントとして役立てていただければと存じます。

待機スタッフとは

待機スタッフとは

スタンバイ……、バックアップ……など、呼び方は会社によって異なりますが、アシスト・ジャパンでは待機スタッフと呼んでいます。ちなみに特別珍しい呼称ではないと思います。同業の方とお話をするとだいたい待機スタッフで通じます。恐らく、この種のなかでは最メジャーな呼称ではないでしょうか。次点でスタンバイスタッフ。

読んで字のごとく。待機スタッフとは現場のために1日予定を空けて待機してくれるスタッフです。どこかの現場で欠員が発生した際、彼らは迅速に補充を必要とする現場へ向かいます。

アシスト・ジャパンの人材手配業のクオリティ──必要人員を過不足なく手配する──を適えるために無くてはならない存在。それが待機スタッフなのです。

費用について

特殊な事情がない限り、ご依頼主から待機スタッフの費用を頂戴する事はございません。完全なるアシスト・ジャパンからの持ち出しです。

特殊な事情とは……特別なスキルを持ったスタッフの用意。または別日への振り返り可能性が高い場合などは（項目名は案件ごとに異なりますが）待機スタッフの料金をご相談することもあります。

待機スタッフの人数

秘密です。

私個人の本音を言えば、勤務者1人に対して1人の待機スタッフを配置できれば安心なのですが、現実はそうもいかない。そんなことをすれば大赤字。

なので、アシスト・ジャパンでは独自の統計にてその日の待機スタッフの人数を定めています。

基本は渋谷や横浜駅など、主要駅に配置していますが大規模な案件がある場合などは現地会場に直接手配しています。

当日の流れ

ある1日のスケジュール

待機スタッフのポイント

服装・持ち物

スーツ着用や黒チノパンなど、イベントの雰囲気を崩さない欠員補充を行います。

工夫していること

• 勤務者数に対して無駄のない待機スタッフ数を手配
• 欠勤確定を素早く察知、待機スタッフを現場へ向かわせる仕組み
• その日の案件アピアランスに則して待機スタッフの持ち物を決定

結果

イベントの成功

多い時で1日200人近くを手配するアシスト・ジャパン。そんな日でも欠員を発生させません。

お客様の声

「アシスト・ジャパンはいつも欠員を出さないので安心して依頼することができます」（主催担当者）

募集の人気度

短い時間でサクッと、状況によっては長時間ガッツリ勤務できる待機業務はスタッフからも人気です。

大規模案件の手配ならバックアップ体制が万全なアシスト・ジャパンへ！

ここまで一部ではありますが、アシスト・ジャパンにおける待機スタッフについて説明してきました。

人材手配（単日派遣）業界において、急病・急用などの欠員は避けては通れぬトラブル。本当は起きてほしくはないですが、どうしたって発生してしまいます。

しかし、ポジション（シフト）に穴をあけるわけにはいきません。私たちが余剰手配をしないように、クライアント様も余剰の無いポジションとスタッフ数にて依頼いただいているのですから。

特に私たちは実際に現場にて運営も行います。スタッフが1人欠けただけでも現場は困ってしまいます。来てくれたスタッフへ負担が集中し、休憩をしっかり回すための苦労も知っています。

クライアント様、私達のような運営会社、ひいてはスタッフの負担を少しでも減らすために、アシスト・ジャパンは万全な体制でスタッフ手配を行います。

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ご依頼内容

基本的な依頼内容

アシスト・ジャパンは特定業種の担当者を対象にした、SaaS製品のプロモーションのための説明会の運営業務を行いました。ご依頼元はSaaS製品を提供する行政法人様で、スタッフを各地6名配置すると共に、会場の選定・参加募集から案内送付などの事務局対応を行いました。期間は2025年6月1日から8月31日までの3ヶ月間です。

依頼の特徴と対応

依頼の特徴

• 当日だけではなく会場の選定、予約受付、案内送付など事務局対応を含む業務を受託
• 東京・大阪と弊社拠点エリア外の地域にも対応

注意点

• 一斉メール配信ツール、議事録作成ツールなど必要システムを弊社にて導入
• 参加者からの質問など、弊社にて取りまとめ、回答
• 弊社拠点エリア外も協力会社と連携することで対応。弊社責任者は現地まで帯同しました

案件の流れ

受託から本番日までの流れ

本番日のスケジュール

運営のポイント

事務局運営

• 受託前に必要業務の洗い出しや擦り合わせなど、弊社-クライアント間で重大な齟齬が発生しないよう念入りなヒアリングを行う
• 高騰する人件費を削減できるようなビジネスツールの積極導入（今回は録音機能付きの自動文字起こしツール）
• 事務局開設前より問合せ対応方法などの、効率的な運営ルールの作成

当日運営について

• 参加者が迷わないよう会場付近へのスタッフ配置
• クローク対応のオペレーション作成
• 議事録作成方法のスタッフへの落とし込み

結果

説明会の成功

全体の説明会はもちろん、説明会後に行われた個別の相談会は自由参加にも関わらず、ほとんどの参加者が出席されました。システムの導入数などの成果は開催後のクライアント様と参加者様同士のお話合いの結果を待つのみですが、商談は概ね良好に進んでいるそうです。

お客様の声

「これまで社内で行っていた説明会の事務局業務を丸ごと委託できたことにより、社員の負担を減らすことができました。浮いたリソースは説明会や相談会への準備に回すことができるので、各自が万全の状態で本番を迎えられたこともアシスト・ジャパンへ依頼してよかった点です」（クライアント担当者）

当日スタッフ手配のポイント

• 受付・案内に適した丁寧な接客ができるか
• 議事録作成（その場での速記）に対応可能な応用性があるか

現場（説明会）の雰囲気

• 参加者からの活発な状況共有が行われていた

勤務スタッフの層

• 20代から30代の若いスタッフが中心
• 明るく元気なだけではなく、丁寧かつ応用力のあるスタッフ

説明会や事務局運営なら実績豊富なアシスト・ジャパンにお任せください！

当日のイベント運営に注力してきたアシスト・ジャパンですが、イベント開催に向けた事務局運営も受託可能でございます。まだまだリソースは多くありませんので、時期やタイミングによってはお断りすることもあるかもしれませんが、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。

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ご依頼内容

基本的な依頼内容

アシスト・ジャパンは、フランス・パリに本拠地を置くハンドボールクラブ──パリ・サンジェルマンとジークスター東京（8月19日開催）、日本代表チーム──彗星ジャパン（8月20日開催）との交流試合における会場運営をお任せいただきました。

現場（イベント）の特徴と注意点

現場の特徴

• 日本代表チームと世界レベルの海外チーム同士で行われる非常に重要な試合
• 会場運営（場内外誘導・チケットチェック・ADチェック・必要資材の準備、撤去等）のほか、会場内警備も担当

当日の流れ

準備日のスケジュール

本番日（最終日）のスケジュール

ポイント

人員配置

• 代々木国立競技場に精通した人員の手配
• 特にAD（チーフ）以上には普段からアシスト・ジャパン社員ともコミュニケーションをとっているスタッフを手配

会場運営

• 事前の人員配置やプラ柵設置位置計画（提出必須）の作成
• 会場全体の状況を集約・把握するための連絡網の構築
• 警備計画の作成と運用
• トラブル時の迅速な対応

結果

イベントの成功

準備を含めた3日間中大きなトラブルもなく、大勢のお客様や関係者を迎え入れることができました。

現場（イベント）の雰囲気

• お客様の楽しみにされている雰囲気はもちろん、スタッフも適度な緊張感で臨むことが出来ました。

募集の人気度

• スタッフからは非常に人気が高く、多くの応募がありました。

勤務スタッフの層

• 20代から30代の若いスタッフが中心
• 明るく元気な性格のスタッフが多く配置されました

スポーツ大会の運営もアシスト・ジャパンにお任せください！

このような規模を代理店様を挟まず、一括でお任せいただくことは弊社としてもかなり珍しい案件でございました。しかし、これまでの私たちの経験（ノウハウ）をフルで活用することにより、大過なくイベントの成功に貢献できたと自負しております。

これは私たちだけの力だけではなく、現場にて協力してくださったスタッフ、協力会社様、そして今まで私たちをお選びいただいたクライアント様のお力があってのことかと考えます。

私たちはこれからも皆様の信用と信頼に応えるべく、より一層の尽力いたします。

もちろん、本案件のような興行イベントだけではなく、弊社が得意とする試験やオープンキャンパス、展示会などの学術の舞台にも変わらず力を入れて参ります。

大きな規模のイベントを行いたい企業様。現在、運営会社とお取引はあるが乗り換えを検討している主催企業者様。ご相談ベースでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

弊社理念の通り、アシスト・ジャパンは必ずや”最強のサービス”を通じてお客様の信頼を得られるよう全力でお答えさせていただきます。

The post 代々木国立競技場にてスポーツ大会の運営を行いました first appeared on テスト用01.